Chào Đón Mùa Hè Sôi Động - Giảm 10% tất cả sản phẩm với mã giảm giá SUMMER10 | Mua Ngay

KimConcept cam kết tất cả các đơn hàng được giao đều là hàng chưa qua sử dụng, nguyên tem mác, đi kèm hướng dẫn sử dụng (nếu có), được đóng gói bằng bao bì có logo / dán băng keo của KimConcept.
Trước khi chấp nhận và thanh toán cho một đơn hàng, khách hàng của KimConcept có quyền yêu cầu được mở thùng hàng để kiểm tra hàng hóa bên trong có đúng với thông tin đặt hàng hay không, bao gồm: số lượng, chủng loại, màu sắc, hình thức, tính nguyên vẹn của hàng hóa.

QUY CÁCH GIAO HÀNG

KimConcept cam kết tất cả các đơn hàng được giao đều là hàng chưa qua sử dụng, nguyên tem mác, đi kèm hướng dẫn sử dụng (nếu có), được đóng gói bằng bao bì có logo / dán băng keo của KimConcept.
Trước khi chấp nhận và thanh toán cho một đơn hàng, khách hàng của KimConcept có quyền yêu cầu được mở thùng hàng để kiểm tra hàng hóa bên trong có đúng với thông tin đặt hàng hay không, bao gồm: số lượng, chủng loại, màu sắc, hình thức, tính nguyên vẹn của hàng hóa.
Quý khách hàng có quyền từ chối nhận hàng nếu phát hiện hàng đã sử dụng hoặc thiếu tem mác.

* Trong mọi trường hợp, nếu quý khách hàng không hài lòng về món hàng có thể hoàn trả miễn phí trong vòng 30 ngày. Vui lòng xem thêm chính sách đổi trả hàng.

GIAO PHÁT HÀNG KHÔNG THÀNH CÔNG

Theo quy định, người giao hàng sẽ liên lạc với quý khách hàng qua điện thoại trước khi giao hàng. Trong những trường hợp sau đây, đơn hàng sẽ bị hoàn trả lại cho KimConcept và giao dịch bị hủy trên hệ thống:
- Sau 2 lần giao hàng không thành công
- Hãng vận chuyển đã giao hàng đúng hẹn nhưng quý khách hàng để nhân viên Hãng vận chuyển chờ quá 10 phút để nhận hàng và mọi nỗ lực của Hãng vận chuyển nhằm liên hệ với quý khách hàng đều không thành công
- Những trường hợp bất khả kháng như thiên tai (bao gồm động đất, gió xoáy, tai nạn giao thông,...), hoặc trường hợp gián đoạn mạng lưới giao thông trên quy mô toàn quốc hay quy mô địa phương và những trục trặc cơ học xảy ra cho các phương tiện vận chuyển hay máy móc.
Lưu ý: Trong trường hợp đơn hàng đã được thanh toán online, KimConcept sẽ chỉ hoàn tiền tương ứng với giá trị món hàng.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Kim Concept hy vọng bạn sẽ yêu thích sản phẩm của chúng mình, tuy nhiên, vì một vài lý do nào đó, bạn vẫn chưa hài lòng 100% với sản phẩm ấy, chúng mình rất vui lòng đổi trả hàng để bạn có thể tìm được sản phẩm hài lòng nhất.

1. Đổi trả khi vừa nhận sản phẩm
Vui lòng kiểm tra cẩn thận sản phẩm của bạn khi vừa nhận được với người giao hàng. Đây là thời gian thuận tiện nhất để gửi lại sản phẩm trong trường hợp:

- Sản phẩm bị lỗi, có vết xướt, trầy, dơ bẩn hoặc bị vỡ. (Lưu ý: Với các sản phẩm khi in màu sẽ sậm hơn so với trên hình do lúc gởi hình trên điện thoại/ máy tính bạn đang xem là file bóng, còn lúc in thì sẽ là in nhám. Và bên trên bề mặt in có phủ 1 lớp nhám để hạn chế trầy xước)
- Sai sản phẩm hoặc không đúng số lượng.
- Bạn thay đổi và không muốn mua sản phẩm nữa với bất cứ lý do gì.

Với tất cả trường hợp trên, vui lòng điền vào “Lý do đổi trả sản phẩm” trên hóa đơn mà nó được gửi bởi người giao hàng và ký vào hóa đơn.

2. Đổi trả sau trong vòng 3 ngày sau khi nhận và trả tiền sản phẩm.

Bạn sẽ có cơ hội khác để đổi trả sản phẩm trong vòng 3 ngày sau khi giao hàng, với các điều kiện sau đây:
- Sản phẩm trong điều tiện tốt, được xác định, Không phá hủy (trầy xước, va đập, hỏng lỗ và dơ bẩn)
- Sản phẩm vẫn còn bao bì như khi bạn nhận.
- Bạn giữ hóa đơn đặt hàng và đưa ra lý do thuyết phục cho việc gửi trả sản phẩm.

Nếu đáp ứng đủ 3 tiêu chí trên, vui lòng gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi tại XXXX hoặc gửi email đến XXX trong vòng 3 ngày (72 giờ) kể từ khi nhận sản phẩm. Mọi yêu cầu đưa ra sau 72 giờ sẽ không có giá trị.

Customer Reviews

Based on 1 review
100%
(1)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
H
H.H.
Ốp đẹp

Ốp đẹp và ôm máy, tuy nhiên cần có thêm ốp cứng nhé

Mua ngay Gửi tin nhắn
X

Giỏ hàng

Giỏ hàng của bạn đang trống